持續(xù)興起的法律科技，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能制造等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，正在刻畫法律服務(wù)市場(chǎng)的溝壑。近日，中國廣電四川網(wǎng)絡(luò)成都市分公司推出全國首個(gè)具有“類腦”能力的“法律機(jī)器人”，宣告公共法律服務(wù)進(jìn)入人工智能新時(shí)代。
目前我國用于14億人口的中國只有30萬律師，差不多5000個(gè)人才有一個(gè)律師，而且我國城鄉(xiāng)差異太大，主要的法律服務(wù)資源集中在大城市，法律服務(wù)提供力量較弱。這樣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前，就更需要一個(gè)可以服務(wù)于上百萬千萬人的“法律機(jī)器人”，讓人民群眾、各類社會(huì)主體在需要時(shí)都能獲得普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)和有效的公共法律服務(wù)，真正打通“最后一公里”，服務(wù)“最遠(yuǎn)一家人”。
據(jù)介紹，以人工智能類腦模型為核心搭建的“智慧公共法律服務(wù)平臺(tái)”融合區(qū)塊鏈、知識(shí)圖譜、語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，包括智能終端(機(jī)器人、手機(jī)APP、調(diào)解員辦公平板)、云端(大數(shù)據(jù)中臺(tái))和管理端(數(shù)字可視化大屏)。
智能終端主要模擬法官和律師思維，以多輪會(huì)話人機(jī)交互方式，將百姓的法律疑問映射匹配到專業(yè)法律場(chǎng)景，全面覆蓋勞動(dòng)爭議、工傷、離婚等群眾高頻法律糾紛問題，進(jìn)而自動(dòng)生成《咨詢意見書》《民事訴狀》《仲裁申請(qǐng)》等法律文書，為群眾提供專業(yè)、便捷、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。
在我國高度重視建設(shè)公共法律服務(wù)體系的同時(shí)，中國廣電四川網(wǎng)絡(luò)成都市分公司推出的“智慧法律機(jī)器人”給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀，“讓百姓少跑腿、信息多跑路”，“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”尤為關(guān)鍵。法律智能服務(wù)機(jī)器人的落地，突破傳統(tǒng)發(fā)展模式，為實(shí)現(xiàn)彎道超車和跨越發(fā)展做出了值得借鑒的榜樣。