來自日本軟銀集團(tuán)的明星機(jī)器人Pepper在美國找到了第一份工作——在奧克蘭國際機(jī)場的Pyramid酒吧做“服務(wù)生”。他的工作包括迎賓、賣酒、點菜和指路，幾乎沒有他不干的。
從事這些工作是Pepper走向美國市場的第一步，同時也是在進(jìn)行“自我升級”。軟銀工程師對外表示，他們正在從Pepper最初的部署中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。他們正在研究機(jī)場用戶與Pepper的互動，并且評估人們對該機(jī)器人的預(yù)期。為了避免只是一股風(fēng)潮，Pepper用正確信息迅速回答問題的功能，必須進(jìn)一步提升并擴(kuò)展。
Pepper不僅有著軟銀的支持，更拿到了富士康和阿里巴巴145億日元的投資，在機(jī)器人領(lǐng)域中是當(dāng)之無愧的貴族。2015年2月，第一批面向開發(fā)者的300臺Pepper開售一分鐘后就被搶購一空；6月，Pepper正式面向消費者銷售，單價為198000日元（約1610美元），也是在一分鐘內(nèi)被搶光。
但是此后，Pepper的質(zhì)疑也不少。一方面是昂貴的售價，另一方面則基于性能方面的不滿。美國知名科技博客Mashable的編輯曾寫體驗類文章說，“它所完成的動作都是事先編程過的，并不能幫助用戶進(jìn)行折疊衣物和清理餐桌等家務(wù)。Pepper的定位僅僅是陪伴人類，例如開開玩笑、玩玩游戲、講講新奇特的事情、幫助用戶聯(lián)系家人和朋友或者在用戶烹飪的似乎大聲誦讀菜譜?！?/p>
Pepper在如今機(jī)器人市場競爭激烈的情況下想要“背靠大樹好乘涼”必然是行不通了，軟銀讓他找份工作“磨礪”一下，是不錯的選擇。