文章的開篇，先跟大家概括一下，什么是電話機(jī)器人？顧名思義，電話機(jī)器人其實(shí)就是用人工智能等技術(shù)代替人工執(zhí)行電銷的任務(wù)的一款智能系統(tǒng)，可以通過電話機(jī)器人與客戶之間的即時(shí)交流，讓企業(yè)與客戶之間的溝通更便捷、更快速。
電話機(jī)器人的工作本質(zhì)與人工電銷沒有什么差異，仍然是以客戶為中心，只不過將前期重復(fù)性的、枯燥無味的大批量客戶篩選工作交由電話機(jī)器人來完成罷了，省事省力的同時(shí)，也可以讓人工電銷更好的開展對(duì)客戶的二次跟進(jìn)。
視覺分揀機(jī)器人創(chuàng)新點(diǎn)據(jù)了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上，絕大多數(shù)采用電話機(jī)器人的企業(yè)，主要還是客戶群體量較大的企業(yè)，像金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育、網(wǎng)絡(luò)電銷等等，其目的是意圖通過設(shè)置電話機(jī)器人主動(dòng)呼出，從而分擔(dān)人工銷售的工作量，提高溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度。通過大腦神經(jīng)算法模擬，電話機(jī)器人可以像真人一樣給客戶打電話介紹并推銷自己的產(chǎn)品，主動(dòng)將意向客戶分類，方便人工跟進(jìn)，機(jī)器人最大的特點(diǎn)就是，它可以不休息，不會(huì)因客戶態(tài)度言辭而影響心情和銷售，可以快速的篩選意向客戶，幫助企業(yè)提高效率、節(jié)省人工成本。
所以，智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，很大程度的解決了電銷這一勞動(dòng)力密集型行業(yè)的諸多弊端，這也正是諸多電銷和企業(yè)選擇電話機(jī)器人的主要原因所在了！
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