早在2015年，獵豹移動董事長兼CEO、獵戶星空董事長傅盛就看到國外的服務業(yè)人工成本高的現象，而且也預感到了國內人口紅利的減退。同時，人工智能的進步，讓傅盛意識到機器的邊界可以被延展，機器可以從工廠式的自動化操作，進化到能主動適應變化的環(huán)境。于是傅盛決定投資機器人公司獵戶星空，并致力于服務型機器人的研究。而伴隨云技術的發(fā)展，機器人行業(yè)也快速成熟。
那么，關鍵的問題是，如今我們的機器人水平，能夠在一定程度上，幫助人們從重復性勞動中解脫出來嗎？
實體經濟數字化，正在從服務型機器人開始
實際上，機器人已經開始走進全球服務業(yè)的各個角落。獵戶星空在馬來西亞的遞送機器人，一臺遞送次數能達到每天200次，從遞送的角度來說，已經可以抵得上真實的1-1.5個自然人。
獵戶星空的“招財豹”機器人，可以實現餐飲遞送、巡航跑堂、會員拉新、主動攬客等功能，可以代替餐廳員工的重復性勞動，而自主行走、精準導航、智能避障、語音交互、多機協作則是如今可以穩(wěn)定實現的功能，可以自主地適應餐廳、企業(yè)、醫(yī)院、酒店等固定場景?！氨∶豰ini”以及其他定制版機器人，能夠在嘈雜的環(huán)境中準確分辨用戶聲音和訴求。
獵戶星空服務機器人“招財豹”送餐云云共創(chuàng)，以技術創(chuàng)新，驅動產業(yè)升級
一臺在餐廳穿梭、任勞任怨的小機器人能夠不斷學習、進化、適應環(huán)境，實現自己在人工智能上的進化之旅，離不開另一樣事物的發(fā)展——云服務。
如果沒有云服務，那么機器人的語音交互、導航、動作控制等算法運行和數據存儲服務則需要本地自行搭建一套復雜的軟硬系統(tǒng)——不僅增加了本地硬件的算力、存儲成本，還不利于規(guī)模化、標準化的普及。長期來看，硬件成本高，需要專人維護，隨著業(yè)務發(fā)展，自建服務器的可擴展性不好，不利于機器人的快速升級。因此，一朵靠譜的“云”對機器人的降本增效來說，起著至關重要的作用。
機器人每天提供的服務會產生海量數據，這些數據如果使用本地存儲就會帶來更高的成本，且數據采集周期長，數據維護復雜，穩(wěn)定性難以保證。通過華為云的云原生數據庫服務，可以將信息存儲放在“云上”，可以大大降低數據收集的成本，幫助獵戶星空不斷分析、迭代產品模型，更好的利用中國龐大的消費者群體和服務場景帶來的AI優(yōu)勢。
通過華為云提供的一個更加穩(wěn)定快捷、高彈性、低成本開發(fā)方式，獵戶星空的工程師能在一定時間、一定成本的控制下，判斷用什么樣的資源可以達成什么樣的目標，更加靈活地調整自己技術方案，加速獵戶星空的產品部署和商業(yè)化。最終可以在例如商場、餐館這樣的公共環(huán)境的業(yè)務高峰期，為消費者提供非常穩(wěn)定快捷的服務；幫助經營者保證高質量服務的同時，有效降低成本。
目前在疫情嚴重、人手短缺的海外，獵戶星空已經拓展了法國、德國、荷蘭、韓國、泰國、美國等市場，不少客戶還主動成為了其當地的核心代理商。
華為云將30多年來在ICT領域的技術積累，以及服務各行業(yè)的實踐成果，通過云服務的方式開放出去。一方面可以讓企業(yè)專心于攻克技術難關，節(jié)省相關設施的投入、開發(fā)成本；另一方面則是共享自己的To B領域經驗與能力，加速產業(yè)數字化的進程，讓伙伴更快速的成長。
華為云依托全國150個面向城市的政務云基地，以及140個產業(yè)云的創(chuàng)新中心，為伙伴提供產業(yè)對接平臺，讓轉型To B的互聯網企業(yè)的數字化服務能更快速地觸達各行業(yè)，并加速全球落地。
產業(yè)數字化帶來的機遇與挑戰(zhàn)，是每個創(chuàng)新企業(yè)不得不思考的問題。在未來華為會將自身的能力以云服務形式開放出來，與科技領域的客戶、合作伙伴和開發(fā)者共同開拓萬億產業(yè)數字化藍海，共創(chuàng)云上新價值。